AIで自動化・半自動化している業務の一覧
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どの仕事なら、AIに任せられるのか。
当社では、毎日の業務のうち、いくつもの仕事をAIに任せています。この記事では、その一覧を公開します。新しく任せられるようになった業務が増えたら、ここに書き足していきます。いま載せているのは、自動項目・半自動項目です。
「自動」と「半自動」の分け方
自動は、決まった時間にAIが動き、人が手を入れなくても終わる仕事です。情報を集める・数える・まとめる・記録する・点検する、といった仕事が中心です。結果は、社内で確かめられるように残しています。
半自動は、AIが下書きや候補まで作り、人が確かめてから仕上げたり送ったりする仕事です。お客様や外に出るもの、お金や契約に関わるものは、必ず人が確かめてから送る決まりにしています。
半自動の業務が、人の確認なしで終えられるようになったときは、自動の欄へ移していきます。
自動で動いている業務
いま項目です。
- 毎朝AIに関する最新の情報を集めて、3分で読めるまとめにします
- 平日の朝経済・税制のニュースを集めて、朝のまとめにします
- 毎週国・県・市の補助金・助成金の新着と締め切りを調べて、一覧にします
- 毎週地域のイベント情報を集めて、発信の材料としてためておきます
- 毎月AI研修とホワイトニングの分野で、ほかの会社が公開している料金やサービスの紹介を確かめ、前回からの変化をまとめます
- 毎晩業務のチャットの新着を読み、数字・決まったこと・気をつけることを記録します
- 毎朝打ち合わせの議事録を、決まったフォルダに保存します
- 毎月先月の議事録をまとめて読み、決まったこと・金額・約束の一覧を作ります
- 毎月予定表から、法人顧問FPの顧問先ごとにかけた時間を数えて表にします
- 毎月顧問先との毎月の打ち合わせが予定表に入っているかを確かめ、無ければ「日程を決める」のやることを足します
- 毎月セルフホワイトニングのお店に新しく届いた口コミの件数を数えて報告します
- 毎週大事な情報の管理に抜けがないかを、決まった手順で点検します
- 毎月AIの道具と仕組みの棚卸しと点検をし、要らないもの・重なっているものを洗い出します
- 毎週・毎月AIの社員を育てる・整えるAIの社員の仕事ぶりを採点し、点が下がった仕事の原因と直し方の案を作ります。あわせて、AIが覚えている決まりやメモを整理し、会社のAI活用の進み具合を測り直します。
半自動の業務（AIが下書き、人が確かめる）
いま項目です。
- 毎日のやることの整理
- AIがすること
- 議事録やチャットから「やること」の候補を拾い、夜に明日の予定と一緒に1枚にまとめます
- 人がすること
- 「やる／やらない」を選びます
- 予定表の見張り
- AIがすること
- 1か月先までの新しい予定を見つけて参加するかを聞き、色分けして整えます
- 人がすること
- 参加するかどうかを決めます
- AI研修の申し込みの受け付け
- AIがすること
- 申し込みフォームを毎朝確かめ、受付メールの下書きと台帳の更新をします
- 人がすること
- 確かめてから送ります
- 商談のあとのお礼と提案
- AIがすること
- 打ち合わせの議事録から、お礼のメールと提案のたたき台を作ります
- 人がすること
- 直してから送ります
- 書類に添える送付状
- AIがすること
- 請求書・見積書・契約書に添える送付状を作ります
- 人がすること
- 確かめてから送ります
- 契約書・覚書の体裁
- AIがすること
- 決まった体裁（用紙・書体・署名欄）で書類を整えます
- 人がすること
- 中身を確かめます
- お支払いのお願いの文書
- AIがすること
- セルフホワイトニングのお店の会員さまのうち、まだお支払いがお済みでない方へのお知らせの文・封筒の宛名・メールの下書きをまとめて用意します
- 人がすること
- 確かめてから送ります
- SNSの投稿づくり
- AIがすること
- 代表のアカウントと、セルフホワイトニングのお店のアカウントの1週間分の投稿文を作り、事実の確認と品質の点検をします
- 人がすること
- 確かめてから予約します
- 会社ブログの下書き
- AIがすること
- 直近の出来事から記事の下書きを作り、写真を人に頼みます
- 人がすること
- 確かめてから公開します
- スライド・資料づくり
- AIがすること
- AI研修の教材やセミナーの資料を、構成・文案・事実の確認・組み立て・見た目の点検までを、決まった手順で行います
- 人がすること
- 確かめてから使います
- 外に出す文書の最終点検
- AIがすること
- 会社名・言葉づかい・数字の出どころ・機密が入っていないかを点検します
- 人がすること
- 出すかどうかを決めます
- 接客の振り返り
- AIがすること
- セルフホワイトニングのお店で、初めてのお客様への対応を録音し、本部の基準で採点して、本人への振り返りの文を下書きします
- 人がすること
- 確かめてから渡します
- 勤務表（シフト）の案
- AIがすること
- セルフホワイトニングのお店のスタッフの希望から、勤務表の案を作り、予定表に入れます
- 人がすること
- 確かめて決めます
- 業務の流れの見える化
- AIがすること
- 業務改善のご相談で聞き取った記録から、担当者ごとの業務の流れ図と、詰まっている所・AIに任せられる所を色分けした地図を作ります
- 人がすること
- 確かめて、改善に使います
- 外出先からの仕事の依頼
- AIがすること
- チャットで頼まれた仕事を受け付けて作業し、結果をチャットで返します。予定の追加とメールの下書きまでを行います
- 人がすること
- 送る・消す・お金に関わることは、人が承認してから行います
自社の業務でも、同じように仕事をAIに任せてみたい方は、業務改善のページをご覧ください。どの業務から始めるかのご相談は、お問い合わせからどうぞ。
更新の記録
- 初めて公開しました（自動14項目・半自動15項目）
※本記事は当社の研修・勉強会の報告であり、金融商品の勧誘を目的とするものではありません。